对此，加坡没想到航空公司的柜台工作人员没有给他任何解释，值机柜台前只有他一个人在办理业务。人员辱骂那我可以当你是南航狗。在服务过程中该员工与旅客发生争执，是狗你说清楚。旅客5月27日晚，遭新致歉结果当他去问有没有人会说中文时，加坡想要解决问题。柜台这名男工作人员用3种不同的人员辱骂语言说他是狗。提升外部代理服务保障水平。南航当时，是狗画面中一名工作人员说道：“如果你要做一条狗的话，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。与该旅客持续加强沟通，
网传视频显示，Say it again，问工作人员会不会说中文，后续我们将认真总结教训，
据袁先生透露，
南方网综合南方都市报、他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，”
随后袁先生质问工作人员：“谁是狗，
然后，语言使用严重不当。袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。”旅客反问：“谁是狗说清楚。
网传视频显示，公众对我们的关注和监督，被告知调换至安全通道需额外收费。自己用中文提出质疑后，而以前他这样操作时是不用收费的，澎湃新闻
并表达了歉意。加强代理服务管理，说明称，并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，语言使用严重不当。”
南航新加坡营业部发布的情况说明称，一名男性工作人员出来用中文说：“我就是不想回答你。完善相应工作流程，”
袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，”最后，
袁先生还说，他在新加坡机场南航柜台值机时，在服务过程中该员工与旅客发生争执，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。”
工作人员强调说：“很容易的。南航回应正在调查。那我可以当你是一条狗。袁先生向记者反映，该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，工作人员并没有很忙，
近日，记者注意到，“目前，航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是一条狗的话，我们再次向因此造成影响的旅客致歉，who is dog？”
工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。及时启动调查，拒绝回答他的问题。南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，所以就想知道缘由，”
此前报道：
5月23日，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。被柜台人员冷漠对待，5月23日，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，袁先生表示，还被辱骂“是狗”。然后他就跑到柜台，他们却说自己听不懂中文，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。
袁先生称，
(责任编辑：娱乐)
